{"id":87127,"date":"2023-08-22T13:30:39","date_gmt":"2023-08-22T16:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/pdt.org.br\/?p=87127"},"modified":"2023-09-04T15:00:55","modified_gmt":"2023-09-04T18:00:55","slug":"previdencia-social-coloca-atendimento-presencial-e-humanizado-nas-agencias-do-inss-como-prioridade-estrategica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pdt.org.br\/index.php\/previdencia-social-coloca-atendimento-presencial-e-humanizado-nas-agencias-do-inss-como-prioridade-estrategica\/","title":{"rendered":"Previd\u00eancia Social coloca atendimento presencial e humanizado nas ag\u00eancias do INSS como prioridade estrat\u00e9gica"},"content":{"rendered":"
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O Minist\u00e9rio da Previd\u00eancia Social colocou o atendimento presencial e humanizado nas ag\u00eancias do INSS como prioridade estrat\u00e9gica. A nova pol\u00edtica foi referendada pelo ministro Carlos Lupi durante a Oficina de Defini\u00e7\u00e3o Estrat\u00e9gica da autarquia federal, que foi realizada nesta ter\u00e7a-feira (22), no formato h\u00edbrido.<\/p>\n

Com debates programados para todas as regi\u00f5es do pa\u00eds ao longo do ano, a pasta reunir\u00e1 gestores nacionais e locais para estruturar, implementar e avaliar medidas que garantam a formula\u00e7\u00e3o de um projeto operacional atrelado, na pr\u00e1tica, \u00e0s pol\u00edticas sociais do governo federal. Entre os destaques, est\u00e1 o investimento constante na contrata\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de servidores para o suporte nas ag\u00eancias.<\/p>\n

\u201cPriorizamos o atendimento presencial e humanizado, pois \u00e9 um modelo fundamental para a garantia de direitos e o fomento da cidadania. E isso \u00e9 poss\u00edvel pois existe um quadro t\u00e9cnico eficiente e comprometido que est\u00e1 em constante expans\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou Lupi.<\/p>\n

\u201cA reestrutura\u00e7\u00e3o das nossas unidades vai contribuir, complementarmente, para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o com ainda mais qualidade. O povo ser\u00e1 acolhido da melhor forma para garantir, at\u00e9 dezembro, seus direitos em at\u00e9 45 dias\u201d, completou o ministro, citando o avan\u00e7o do\u00a0Programa de Enfrentamento \u00e0 Fila da Previd\u00eancia Social (PEFPS)<\/a>, que foi criado, em julho, atrav\u00e9s da\u00a0Medida Provis\u00f3ria n\u00ba 1.181<\/a>.<\/p>\n

Para o presidente da autarquia federal, Alessandro Stefanutto, a nova gest\u00e3o federal est\u00e1 resgatando o potencial da institui\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel por gerir benef\u00edcios de mais de 38 milh\u00f5es de cidad\u00e3os.<\/p>\n

\u201c\u00c9 o in\u00edcio de um trabalho. Esta mesa reflete um novo INSS, que est\u00e1 alinhado para entregar melhores servi\u00e7os em todos os estados. O foco \u00e9 na humaniza\u00e7\u00e3o, conforme indicado pelo ministro\u201d, concluiu.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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