{"id":85719,"date":"2023-04-17T14:34:28","date_gmt":"2023-04-17T17:34:28","guid":{"rendered":"https:\/\/pdt.org.br\/?p=85719"},"modified":"2023-04-26T19:04:56","modified_gmt":"2023-04-26T22:04:56","slug":"carlos-lupi-defende-uso-da-tecnologia-para-avancar-no-atendimento-do-inss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pdt.org.br\/index.php\/carlos-lupi-defende-uso-da-tecnologia-para-avancar-no-atendimento-do-inss\/","title":{"rendered":"Carlos Lupi defende uso da tecnologia para avan\u00e7ar no atendimento do INSS"},"content":{"rendered":"<p>Minist\u00e9rio da Previd\u00eancia Social e o INSS v\u00e3o utilizar o aplicativo WhatsApp para prestar servi\u00e7os \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, como avisos sobre datas de per\u00edcias, andamento de pedidos e orienta\u00e7\u00f5es diversas. A novidade foi anunciada pelo ministro da Previd\u00eancia Social, Carlos Lupi, em reuni\u00e3o com gestores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na sede da Ger\u00eancia-Executiva Fortaleza (CE), nesta sexta-feira (14).<\/p>\n<p>\u201cTemos mais celulares do que pessoas. Todo mundo se comunica hoje pelas mensagens. Se conseguirmos utilizar essa ferramenta, vamos melhorar sensivelmente a comunica\u00e7\u00e3o com o cidad\u00e3o. O aplicativo ser\u00e1 testado por um m\u00eas como uma ferramenta de intera\u00e7\u00e3o com a popula\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou Lupi.<\/p>\n<p>O ministro disse tamb\u00e9m que o MPS firmar\u00e1 Acordos de Coopera\u00e7\u00e3o T\u00e9cnica com os Minist\u00e9rios da Sa\u00fade, do Desenvolvimento Social, Marinha e Desenvolvimento Agr\u00e1rio, a fim de facilitar o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es, como do Cadastro \u00danico, e auxiliar em demandas de outros benef\u00edcios, como seguro defeso do pescador artesanal.<\/p>\n<p>Lupi foi recebido pelo superintendente regional do INSS no Nordeste, Rog\u00e9rio Souza, e os gerentes-executivos Francismar Lucena (Fortaleza), Robson Fonseca (Sobral) e Emerson Callou (Juazeiro do Norte). Ele conheceu o panorama da Previd\u00eancia no estado, que possui 90 Ag\u00eancias da Previd\u00eancia Social (APS) ativas &#8211; com cobertura dos 184 munic\u00edpios cearenses &#8211; e for\u00e7a de trabalho de mais de mil servidores t\u00e9cnico-administrativos. S\u00e3o R$ 2,4 bilh\u00f5es pagos mensalmente pelo INSS no Cear\u00e1, em mais de 1,6 milh\u00e3o de benef\u00edcios ativos.<\/p>\n<p>Os servidores do INSS tamb\u00e9m tiveram momento de conversa com o ministro da Previd\u00eancia. Lupi agradeceu e parabenizou o esfor\u00e7o de cada um para a entrega mais r\u00e1pida e consistente das demandas que envolvem o servi\u00e7o prestado ao segurado. Em visita \u00e0 APS Fortaleza-Centro, umas das maiores da capital em atendimento, ele se comprometeu a reduzir a espera dos segurados por atendimento.\u00a0\u00a0 \u201cVamos humanizar mais o INSS. Mudar nossa imagem reduzindo essa espera. \u00c9 a minha principal tarefa: resgatar a imagem do INSS&#8221;, afirmou.<\/p>\n<p>O superintendente regional do INSS no Nordeste, Rog\u00e9rio Souza, disse que a manh\u00e3 foi produtiva e que acredita que dali sair\u00e3o decis\u00f5es importantes para o Cear\u00e1 e para todo o Nordeste. Tamb\u00e9m participaram do encontro parlamentares do Cear\u00e1, procuradores federais da Advocacia- Geral da Uni\u00e3o, peritos m\u00e9dicos federais e diretores do Sindicato dos Trabalhadores Federais em Sa\u00fade, Trabalho Previd\u00eancia Social no Estado do Cear\u00e1 (Sinprece).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Minist\u00e9rio da Previd\u00eancia Social e o INSS v\u00e3o utilizar o aplicativo WhatsApp para prestar servi\u00e7os \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, como avisos sobre datas de per\u00edcias, andamento de pedidos e orienta\u00e7\u00f5es diversas. 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